Liebe Katzeneltern,

bei Lieblingsmiez wissen wir genau, wie wichtig eine zuverlässige und schnelle Lieferung für Sie und Ihre Samtpfote ist. Schließlich soll das hochwertige Futter und Spielzeug pünktlich ankommen, damit Ihr Liebling nicht lange warten muss. Hier erfahren Sie alles über unseren Versandservice – transparent und übersichtlich, wie Sie es von uns gewohnt sind.

🏆 Unser Versandversprechen

Wir garantieren Ihnen:

  • Sorgfältige Verpackung aller Produkte (keine beschädigten Lieferungen!)
  • Schnelle Bearbeitung innerhalb von 1-2 Werktagen
  • Weltweiter Versand (außer einige asiatische und abgelegene Regionen)
  • Klimaneutrale Logistikpartner

📦 Versandoptionen im Überblick

Standardversand (empfohlen)

✓ Versand mit DHL oder FedEx

✓ Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand

✓ Kosten: 12,95 € (unabhängig vom Bestellwert)

✓ Ideal für: Eilige Bestellungen und schwere Vorratspackungen

Hinweis: Verfolgen Sie Ihre Sendung bequem per Tracking-Nummer!

Kostenloser Versand

✓ Versand mit EMS

✓ Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

✓ Kosten: kostenlos ab 50 € Bestellwert

✓ Ideal für: Großeinkäufe und planbare Nachbestellungen

🌍 Internationaler Versand

Als internationaler Spezialist für Katzenbedarf liefern wir weltweit – mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei der Bestellung berechnen wir automatisch die korrekten Versandkosten für Ihr Land.

🔄 Einfache Rückgaben

Nicht zufrieden? Kein Problem!

  • 15 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware
  • Einfache Rücksendung per Rücksendeschein
  • Schnelle Gutschrift oder Umtausch

Ausnahme: Hygieneartikel können aus gesetzlichen Gründen nicht zurückgenommen werden.

❓ Häufige Fragen

Wann wird meine Bestellung versendet?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail sobald Ihr Paket auf den Weg geht.

Kann ich die Versandart nachträglich ändern?

Leider können wir Versandänderungen nach Bestellabschluss nicht mehr vornehmen. Bei dringenden Anfragen kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

Was passiert bei beschädigten Lieferungen?

Sollte ein Produkt während des Transports beschädigt worden sein, senden Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen ein Foto an unsere Service-E-Mail. Wir ersetzen die Ware umgehend oder erstatten den Kaufpreis.

🐾 Unser Tipp für Katzeneltern

Bestellen Sie Vorratspackungen im Bundle und profitieren Sie von:

  • Bis zu 30% Rabatt in unseren Wochenangeboten
  • Kostenlosem Versand ab 50 €
  • Weniger Stress durch regelmäßige Nachbestellungen

So haben Sie immer das Lieblingsfutter Ihrer Miez vorrätig!

Haben Sie weitere Fragen zu Lieferung oder Versand? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter!

Ihr Lieblingsmiez-Team
„Weil Ihre Katze das Beste verdient – vom Futter bis zum Lieferdienst!“